Avrupa Komisyonu, Meta‘nın sahibi olduğu WhatsApp habercisinin Avrupa Birliği kurallarına uymayı ve kullanıcılarına karşı daha şeffaf olmayı kabul ettiğini duyurdu. 2021‘de mesajlaşma hizmetine 225 milyon Euro tutarında ceza verdi. WhatsApp, güncellemeleri konusunda daha şeffaf olmayı ve kullanıcıların bunları reddetmesini kolaylaştırmayı kabul etti. Kullanıcıların kişisel verilerinin, Facebook dahil üçüncü taraflarla veya meta şirketlerle reklam amacıyla paylaşılmayacağını onayladılar.
Bu karar, AB tüketici koruma kurumları ve Avrupa Komisyonu ile yapılan görüşmelerin ardından verildi. İsveç Tüketiciyi Koruma Kurumu ve İrlanda Rekabet ve Tüketici Komisyonu diyaloğu kolaylaştırdı. CPC Network, Avrupa Tüketici Örgütü ve üye derneklerinden sekizi tarafından WhatsApp’ın hizmet şartları ve gizlilik politikası güncellemelerine ilişkin haksız uygulamalar iddiasıyla uyarıldıktan sonra ilk olarak Ocak 2022’de WhatsApp ile iletişime geçti.
İlginizi Çekebilir: Instagram Giriş Etkinliğinizi Kontrol Etme ve Temizleme
Haziran 2022’de CPC Network, WhatsApp’a, WhatsApp’ın iş modeli ve kullanıcıların kişisel verilerinden para kazanıp kazanmadıkları hakkında net bilgi taleplerini yineleyen ikinci bir mektup gönderdi. CPC Network ve Komisyon ile yapılan görüşmelerin ardından WhatsApp, kullanıcıların kişisel verilerini reklam amacıyla kullanmadıklarını doğruladı.
İçindekiler
Gelecekteki politika güncellemelerinde WhatsApp;
- Kullanıcıların sözleşmelerindeki değişiklikleri ve bunun haklarını nasıl etkileyebileceğini net bir şekilde açıklayacak
- Güncellenen hizmet şartlarını reddetme veya kabul etme seçeneğine eşit derecede önem verecek
- Kullanıcıların güncellemelerle ilgili bildirimleri kapatmasına veya gözden geçirmelerini ertelemesine izin verecek
- Kullanıcıların seçimlerine saygı gösterecek ve tekrarlayan bildirimler göndermekten kaçınacak.
CPC, WhatsApp’ın bu vaatleri nasıl yerine getirdiğini yakından izleyecek. CPC, gelecekteki politika güncellemeleri sırasında WhatsApp’ın bu taahhütleri uygulamasını izleyecek ve gerekirse para cezaları uygulamak da dahil olmak üzere uyumluluğu uygulayacaktır. Komisyonun yakın tarihli çalışması ve karanlık kalıplar üzerine CPC taraması, birçok şirketin, bir hizmetin aboneliğinden çıkmayı abone olmaktan daha zor hale getirmek gibi bu etik olmayan uygulamaları kullandığını ortaya çıkardı. Komisyonun desteğiyle CPC, yasa dışı uygulamaların olduğu yerlerde ele alınmasına yönelik çabalarını yoğunlaştırmaya devam edecektir.
We welcome WhatsApp’s commitments to change its practices to comply with EU rules, informing users better and respecting their choices on contract updates.
EU consumers have a right to understand what they agree to and what that choice concretely entails.#EU4Consumers
— European Commission (@EU_Commission) March 6, 2023
Duyuru hakkında konuşan Adalet Komiseri Didier Reynders; “WhatsApp’ın uygulamalarını AB kurallarına uyacak şekilde değiştirme, kullanıcıları sözleşmelerindeki herhangi bir değişiklik hakkında aktif olarak bilgilendirme ve uygulamayı her açtıklarında onlara sormak yerine seçimlerine saygı duyma taahhüdünü memnuniyetle karşılıyorum. Tüketicilerin, platformu kullanmaya devam etmek isteyip istemediklerine karar verebilmeleri için neyi kabul ettiklerini ve bu seçimin somut olarak neyi gerektirdiğini anlama hakları vardır.” ifadelerini kullandı
tarafından verilmektedir.