Sosyal medya

Genel

AssisTT bir kez daha dünyanın en iyi çağrı merkezi oldu

AssisTT
Darüşşafaka

Türk Telekom’un müşteri deneyimi şirketi AssisTT, tüm dünyada çağrı merkezi sektörünün en prestijli ödüllerinden biri olan ve Contact Center World tarafından gerçekleştirilen The 2020 Top Ranking Performers Awards‘da iki ayrı kategoride dünya birincisi olarak başarısını uluslararası arenada bir kez daha tescilledi.


Bakmanızda fayda var: Türk Telekom START Başvuru Sayısında artış!


Türk Telekom’un iştiraki AssisTT, çağrı merkezi sektörünün uluslararası alandaki en prestijli organizasyonları arasında yer alan ve Contact Center World tarafından bu yıl 15’incisi gerçekleştirilen The 2020 Top Ranking Performers Awards’tan yine iki dünya birinciliğiyle döndü. “Best Contact Center (outsourced)” (En İyi Çağrı Merkezi) ve Türksat KabloTv projesiyle de “Best in Customer Service (outsorced)” (En İyi Müşteri Hizmetleri) kategorilerinde iki ayrı dünya birinciliğini Türkiye’ye getiren AssisTT, önceki yıllardaki başarısını da yinelemiş oldu. Böylece AssisTT, 3.kez Best Contact Center (Outsourced) kategorisinde birincilik ödülü aldı.

AssisTT Genel Müdürü Haktan Saran: Yaptığımız yatırımlarla çağrı merkezi sektörünün geleceğine yön vermeyi sürdüreceğiz

reklam
Aorus reklamı

The 2020 Top Ranking Performers Awards‘ta aldıkları iki birincilik ödülü için konuşan AssisTT Genel Müdürü Haktan Saran, “70 ülkeden 2000 başvurunun yarıştığı uluslararası bir ödül programı kapsamında; ‘En İyi Çağrı Merkezi” ve ‘En İyi Müşteri Hizmetleri’ kategorisinde dünya birincisi olduk. Müşterilerimizin stratejik iş ortağı olmanın verdiği sorumluluk ve eşsiz müşteri deneyimi hedefiyle hizmet veren bir şirket olarak başarılarımızın uluslararası platformlarda da tescillenmesinden büyük mutluluk duyuyoruz. Ayrıca değişen ve dönüşen müşteri alışkanlıklarına çevik çözümler sunma ve müşterilerimizi her işimizin merkezinde tutma vizyonumuz, ödüle layık görülmemizde önemli rol oynadı. Teknoloji, inovasyon ve ekiplerimizin yetkinliklerine yaptığımız yatırımlarla çağrı merkezi sektörünün geleceğine yön vermeyi sürdüreceğiz. Bu büyük başarıda imzası olan tüm ekip arkadaşlarıma yürekten teşekkür ediyorum.” dedi.

AssisTT, geçtiğimiz yılın Kasım ayında da Contact Center World tarafından gerçekleştirilen The 2020 Top Ranking Performers Awards EMEA Bölge finallerde “En İyi Çağrı Merkezi” ve “En İyi Müşteri Hizmetleri” kategorilerinde 2 birincilik ödülüne layık bulunmuştu. Aynı zamanda Contact Center World, her yıl onlarca ülkeden yüzlerce şirketi bir araya getirdiği organizasyonda, tüm dünyada çağrı merkezi şirketleri arasında en iyileri belirliyor.

Adventure İstanbul
Günün Alışveriş Fırsatı

Günün Alışveriş Fırsatı: Xiaomi Redmi Note 10 ve Poco X3 fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 2: Yeni Samsung Galaxy A Ailesinin fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 3: Yenilenen Reno 5 ailesinin fiyatlarına buradan bakabilirsiniz!

Bunlar da ilginizi çekebilir
Yorum yapmak için tıklayın

Yorum yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Genel

Samsung Kulaklıklar Kulak İltihabı Yapıyor İddiası!

Yazan:

samsung
Darüşşafaka

Güney Kore’den, Samsung’un yeni kablosuz kulaklıklarının kulak iltihabına neden olduğunu iddia eden raporlar ortaya çıktı. CCTV News’in raporuna göre, birçok Koreli kullanıcı, Samsung  TWS kablosuz kulaklıklarını taktıktan sonra kulaklarının iltihaplanma ve kabuklanma gibi semptomlara sahip olduğunu bildirdi.


Bakmakta fayda var: Samsung da ülkemize fabrika kuruyor!


Bildiğiniz gibi Samsung telefon üreticisi olmanın yanında ekosistem kurma tarafında da en iddialı markalardan bir tanesi. Bunun en iyi örneklerini telefonları, tabletleri akıllı saatleri ve bileklikleri ayrıca çıkarmış olduğu TWS (tam kablosuz bluetooth kulaklıklar) kulaklıklar da dahil. Ortaya atılan iddiaya cevaben Samsung, bu ürünün pazara girmeden önce uluslararası standart testlerden geçtiğini söyledi. Bu testler, ürünlerin tasarımlarında hiçbir zararlı madde içermediğini belgeleyen içerikler olduğunu da belirtmiş. Ayrıca Samsung, kulaklıkların “kulak içinde” olması nedeniyle terleme veya nemin benzer sorunlara neden olabileceğini iddia ediyor. Şimdiye kadarki raporlardan, kulak iltihabı şikayetlerinin daha çok Galaxy Buds Pro kullanıcı grubundan geldiği anlaşılıyor.

samsung

reklam
Aorus reklamı

Şimdiye kadar Çin’den Galaxy Buds Pro‘nun kulakta kabarmalar ve iltihaplanmaya neden olduğu bildirilmiş. Raporu belirtenler, aktif gürültü azaltma etkisini sağlamak için Samsung Galaxy Buds Pro’nun kulak tıkaçlarını çok büyük tasarladığından dolayı olduğunu söylüyor. Bu büyüklükteki tıkaçların muhtemelen kulak kanalı içerisindeki deriyi uyarıyor olabilir. Bu sebeple de kulak iltihaplanması sorunu ortaya çıkabiliyor. Bu konuda Samsung, kulaklığın yapısı nedeniyle rahatsızlık olasılığını doğruladı. Şirket, kulak kanalını kuru tutarken kullanıcıların kulaklığı düzenli olarak temizlemelerini ve dezenfekte etmelerini öneriyor. Ek olarak, tüketici geri bildirimlerine göre kulak iltihabına kulaklık malzemesine alerjiler de neden olabiliyor. Samsung, kulaklık yapım malzemelerini resmi web sitesinde açıkça belirtiyor. Kulak kısmı akrilat malzeme kullanırken paslanmaz çelik kısım nikel olduğunu belirtiyor. Bu malzemelerden herhangi birine alerjiniz varsa, Samsung’un kablosuz kulaklıklardan uzak durmak isteyebilir veya başka bir markanın kulaklıklarını satın alabilirsiniz.

samsung

Bunun dışında Samsung’un diğer kulaklıkları hakkında bu tarz sağlık sorunlarına yol açan herhangi bir rapor da bulunmuyor.  Eğer Galaxy Buds Pro kullanıyorsanız bu durumu göz ardı etmemekte fayda var. Samsung’un diğer kulaklıklarından birisi kullanıyorsanız eğer korkulacak bir durum olmadığını da ekleyelim. Samsung’un TWS kulaklık kanadında en güçlü modeli olan Galaxy Buds Pro‘nun teknik özelliklerine bakacak olursak eğer:

Sürücü birimi: 2 yönlü (11 mm woofer + 6,5 mm tweeter)
Mikrofonlar: 3 mikrofon (2 dış + 1 dahili) + Ses Alım Birimi + Rüzgar Koruması
Aktif Gürültü Engelleme (ANC)
ANC: Harici arka plan gürültüsünü % 99’a kadar azaltma, 2 ayarlanabilir seviye
Ortam Sesi: + 20dB’ye kadar yükseltme, 4 ayarlanabilir seviye Ses Algılama
Bixby Sesle Uyandırma Özelliği
Bağlantı: Bluetooth 5.0
Desteklenen Codec’ler: AAC, SBC, Ölçeklenebilir (Samsung tescilli)
Sensörler: Accelerometer, Gyro, Proximity, Hall, Touch, Voice Pickup Unit (VPU)
Uyumluluk: 1.5GB’den fazla RAM ile Android 7.0 veya üstü çalışıyor
IPX7 suya dayanıklılık
Boyutlar: 19,5 x 20,5 x 20,8 mm; Ağırlık: 6,3 g
Şarj kutusu: 50 x 50,2 x 27,8 mm; Ağırlık: 44,9 g
Pil: Kulaklıklar – 61mAh; Şarj Kutusu – 472mAh
Çalma Süresi: ANC AÇIK iken 5 saat (kulaklık) / 18 saat (kutu ile), ANC KAPALI iken 8 saat (kulaklık) / 28 saat (kutu), Qi Kablosuz Şarj, Hızlı şarj: 5 dakika şarjla 1 saat oynatma süresi

Adventure İstanbul
Günün Alışveriş Fırsatı

Günün Alışveriş Fırsatı: Xiaomi Redmi Note 10 ve Poco X3 fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 2: Yeni Samsung Galaxy A Ailesinin fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 3: Yenilenen Reno 5 ailesinin fiyatlarına buradan bakabilirsiniz!

Bunlar da ilginizi çekebilir
Devamını oku

Genel

Xiaomi İspanya’nın En Çok Satan Telefon Markası Oldu!

Yazan:

Darüşşafaka

Xiaomi, 10 yıl gibi kısa bir sürede büyük başarılara imza atan, sektöre girdiği zamandan bu yana dünyanın en büyük dördüncü akıllı telefon üreticisi konumuna gelen marka olarak dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.


Göz atmak isteyebilirsiniz: Xiaomi’nin Yükselişi Önlenemiyor!


Xiaomi her ne kadar çıkardığı akıllı telefonlarla sık sık gündeme gelse de ürün gamı oldukça geniş. Teknolojinin dokunduğu her alanda üretim gerçekleştiren firma büyüme konusunda hız kesmeyi düşünmüyor. Hal böyle olunca sürekli farklı bir başarıyla gündeme gelmeyi başarıyorlar.

İspanya’da en çok satan Telefon markası oldu!

Xiaomi,  İspanya’da %35 kar payı ile en çok pazar payına sahip olma unvanını korumaya kararlı görünüyor. Samsung ve Apple pazar payında sabit seyrederken, Oppo İspanya’daki yıllık büyümesiyle kendisine iyi bir yer alıyor. Huawei tarafında ise -%81lik bir yıllık büyüme söz konusu. %4’lük bir pazar payıyla beşinci sırada yer aldığı görülüyor.

reklam
Aorus reklamı

Avrupa geneline baktığımızda birinciliği Samsung’a kaptıran Xiaomi sıralamada çok fazla geriye düşmeyerek ikinci olarak konumlanmayı başarıyor.

Ancak dünya genelinde kararlı bir şekilde pazar payını arttırmaya ve büyümeye devam edeceği gözlemleniyor.

Konuya ilişkin

Xiaomi CEO’su Leijun Twitter’dan yaptığı açıklamada ;

Mi hayranları, bunu paylaşmaktan mutluluk duyuyorum #Xiaomi şimdi:

  • Avrupa’nın en  çok yıllık büyümeye sahip 2 numaralı markası
  • İspanya’nın en  çok yıllık büyümeye sahip 1 numaralı markası
  • Rusya’nın en  çok yıllık büyümeye sahip 1 numaralı markası
  • Belarus’un en  çok yıllık büyümeye sahip 1 numaralı markası
ve dahası. Bunlar herkes için benzeri görülmemiş ve zor zamanlar. Bizi desteklediğiniz için hepinize teşekkürler.”
diye açıklama yaptı.

 

Adventure İstanbul
Günün Alışveriş Fırsatı

Günün Alışveriş Fırsatı: Xiaomi Redmi Note 10 ve Poco X3 fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 2: Yeni Samsung Galaxy A Ailesinin fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 3: Yenilenen Reno 5 ailesinin fiyatlarına buradan bakabilirsiniz!

Bunlar da ilginizi çekebilir
Devamını oku

Genel

Resident Evil Village için şok çalıntı iddiası!

Yazan:

Resident Evil Village
Darüşşafaka

Resident Evil Village oyunu an itibariyle oyun dünyasına merhaba dedi. Capcom yapımı oyun serinin değişen hali ile bir kez daha hayranlarını karşıladı. Kısa sürede önemli satış rakamlarına ulaşan oyun ile alakalı şok bir iddia ortaya çıktı. 2013 yapımı Frankenstein’s Army filminin yönetmeni Richard Raaphorst, oyun içinde yer alan bir yaratığın olduğu gibi kendi filminden alındığını açıkladı. Richard Raaphorst Capcom‘u hırsızlıkla suçladı. Ayrıca yönetmen iddiasını filminden ve oyundan çekilen resimlerle kuvvetlendirdi.


Göz atmak isteyebilirsiniz; Amazon’dan Sahte Ürün Satışını Engellemek İçin 700 Milyon Dolar Yatırım!


Resident Evil Village oyununda yer alan bir yaratık için çalıntı iddiası!

Korku oyunları tekrardan oyun dünyasında önemli bir yere sahip olmaya başlıyor. Gerilimin ve aksiyonun üst seviyede olduğu bu oyunlar yeniden popüler hale geliyorlar. Kuşkusuz bu oyunlar arasında ilk akla gelen serilerden biri de Resident Evil. Zombi, yaratık odaklı aksiyon korku oyunu olan seri, düşen popülaritesini tarz değiştirerek yakaladı. Resident Evil 7 ile birlikte yapımcı firma Capcom, oyunu standart silahlı aksiyon korku oyunu olmaktan çıkardı. Firma serinin yedinci oyunu ile birlikte aksiyonu ikinci plana atarak oyuncuları daha fazla korkuttu. Hatta artan gerilim yüzünden, oyunu tamamlayamayan pek çok oyuncu yer alıyor. Ancak övgülerin farkında olan Capcom, serinin sekizinci oyunu olan Village‘da da benzer bir yapıyı sürdürdü. Çıktığı günden bu yana önemli satış rakamlarını yakalayan korku oyununu şimdiden yılın oyunu olarak gösterenler dahi var. Ancak bugünkü konumuz biraz can sıkıcı olabilir. Zira oyun ile alakalı ilginç bir çalıntı iddiası ortaya atıldı.

Resident Evil Village

reklam
Aorus reklamı

Oyunda yer alan bir yaratığın, 2013 yapımı bir filmdeki karaktere oldukça benzer olduğu ortaya çıktı. 2013 yapımı Frankenstein’s Army filminin yönetmeni, Richard Raaphorst, LinkedIn hesabından yaptığı bir paylaşım ile kendi filminde yer alan yaratığın oyundaki ile hemen hemen aynı olduğunu açıkladı. Resident Evil Village içerisinde yer alan “Sturm” isimli yaratık, uçak pervanesi şeklindeki kafa yapısı ile dikkat çekiyor. Oyun içi “boss” olan karakterin daha önceden bir filmde yer alması ise tartışmaları beraberinde getirdi. Zira Richard Raaphorst, oluşan bu durumdan son derece rahatsız. Richard Raaphorst “Sturm” karakterini ilk gördüğünde sinirlendiğini açıkladı. Daha sonra gurur duyduğunu açıklayan yönetmen tepkilerin ardından yeniden sinirlendiğini takipçileri ile paylaştı. Zira Capcom, bu durum ile alakalı yönetmene herhangi bir bilgi vermemiş. Hatta oyun içerisinde dahi adını anan olmamış.

Resident Evil Village

Richard Raaphorst herhangi bir dava açmayacak!

Olaylar karşısında üzgün olduğunu belirten yönetmen, konuyu yargıya taşımayacağını duyurdu. Richard Raaphorst filmin haklarına sahip olmadığı için genel olarak dava açma yetkisinin olmadığını belirtti. Bununla birlikte yönetmen, hakkının teslim edilmemesi nedeniyle de oldukça üzgün. Capcom‘u bir nevi hırsızlıkla suçlayan Richard Raaphorst, tamamen kendi tasarımı olan karakterin izinsiz kullanılmasının hoş olmadığını açıkladı. Tüm bunların yanı sıra Capcom konu ile alakalı herhangi bir açıklama yapmadı. Zira firma şu an bulutların üzerinde diyebiliriz. Çıkışından bu yana rekorları alt üst eden oyun, Steam en çok satan oyun listesinde ilk 10‘a girmeyi başardı. Hatta sevilen korku oyunu listenin zirvesine dahi yerleşti. Ayrıca oyun eş zamanlı oynanma konusunda da önemli rakamlara ulaşmayı başardı. Resident Evil Village çıktığı ilk iki günde 100 binin üzerinde eş zamanlı oyuncu sayısına ulaştı.

Resident Evil Village

Twitch‘te de oldukça popüler olan oyun, 600 bine yakın izleyiciye ulaşmayı başardı. Capcom‘un satış rekoru kırmasını beklediği oyun ile alakalı hırsızlık iddiaları atılsa da şu an oyunun başarısının önüne çok geçemeyecekmiş gibi gözüküyor. Tarz değişikliği ile yeniden yükselişe geçen Resident Evil serisi, uzun bir süre daha gündemde kalacakmış gibi gözüküyor. Serinin son oyunu Village, Steam‘de 279 TL‘ye satılmakta. Bununla birlikte serinin yedinci oyunu ile birlikte almak isteyen oyuncular için de fiyat 359 TL.

Resident Evil Village sistem gereksinimleri;

Minimum sistem gereksinimleri;

  • İşletim sistemi: Windows 10 64-bit
  • İşlemci: AMD Ryzen 3 1200 / Intel Core i5-7500
  • RAM: 8 GB RAM
  • Ekran kartı: NVIDIA GeForce GTX 1050Ti veya AMD Radeon RX560
  • DirectX: Sürüm 12

Önerilen sistem gereksinimleri;

  • İşletim sistemi: Windows 10 64-bit
  • İşlemci: Intel Core i7-8700 veya AMD Ryzen 5 3600 ve üstü
  • RAM: 16 GB RAM
  • Ekran kartı: NVIDIA GeForce GTX 1070 veya AMD Radeon RX 5700
  • DirectX: Sürüm 12
Adventure İstanbul
Günün Alışveriş Fırsatı

Günün Alışveriş Fırsatı: Xiaomi Redmi Note 10 ve Poco X3 fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 2: Yeni Samsung Galaxy A Ailesinin fiyatlarına buradan göz atabilirsiniz!

Günün Alışveriş Fırsatı 3: Yenilenen Reno 5 ailesinin fiyatlarına buradan bakabilirsiniz!

Bunlar da ilginizi çekebilir
Devamını oku
Darüşşafaka

HWP Podcast

Teknoloji gündemini HWP’den dinleyin! Podcast’imize abone olun.

Apple PodcastsSpotifyGoogle PodcastsKarnaval

HWP COIN’den Haberler