532 Çağrı Merkezi, sosyal medya, Turkcell İletişim Merkezleri gibi farklı kanallarından müşterilerine destek hizmeti sunan Turkcell şimdi bunlara bir yenisini daha ekledi. Turkcell müşterileri bundan böyle Turkcell.com.tr altında açılan forum sayfası üzerinden de destek alabilecek. Turkcell Forum akıllı telefonlar ve mobil işletim sistemleri, Turkcell ürün ve servisleri, paket ve tarifeler, mobil internet gibi onlarca başlık altında kullanıcılarına destek sunuyor.
Turkcell Forum’un en önemli özelliği Turkcell müşterilerinin birbirlerinin sorularına yanıt vermeleri ve deneyimlerini paylaşmaları. Forumda yer alan başlıklar açık bir şekilde tüm internet kullanıcıları tarafından görüntülenebiliyor. Forumdaki bir başlığa yorum yazmak, soru sormak ya da soru yanıtlamak için ise Turkcell telefon numarası ve 2222 kısa mesaj servisinden alınan Süper Şifre ile giriş yapmak gerekiyor.
İçindekiler
tarafından verilmektedir.