Apple, bazı iPhone 12 ekranlarında veya aydınlatma elemanlarında beklenmeyen durumlarda titreyen, yeşil veya gri parıltı gösteren bir ekran sorunu olduğunu kabul etti.
İlginizi çekebilir: iPhone 12 Pro Max en iyi ekrana sahip telefon seçildi
İçindekiler
Apple hatanın farkında
Yetkili Servis Sağlayıcıları ile bu hafta paylaşılan belgelere göre Apple, bu sorunla ilgili müşteri raporlarından haberdar olduğunu ve konuyu araştırdıklarını söyledi. Apple, teknisyenlerden en azından bir süreliğine hatadan etkilenen iPhone’lara servis vermekten kaçınmalarını istedi. Bunun yerine, iPhone’larını en son iOS sürümüyle güncel tutmaları gerektiğini bildirmelerini tavsiye etti. Bu öneri de bize, Apple’ın gelecekteki bir yazılım güncellemesiyle sorunu çözebileceğini gösteriyor.
Benzer bir yeşil renkli ekran sorunu bazı iPhone 11, iPhone 11 Pro ve iPhone 11 Pro Max modellerini etkilemişti. Geçmişte, Apple bunu iOS 13.6.1 güncellemesiyle düzeltebilmişti.
iPhone 12 modellerinin piyasaya sürülmesinden kısa bir süre sonra bazı forumlarda ve Apple Destek Topluluklarında bu yeni sorunla ilgili şikayetler oluşturulmuş durumda. Sorun iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro ve iPhone 12 Pro Max’i etkileyebiliyor.
Kullanıcı raporları, sorunun ekran parlaklığı yaklaşık %90 veya daha düşük bir değere ayarlandığında ortaya çıktığını belirtiyor. Birçok kullanıcı sorunu iOS 14.1, iOS 14.2 ve görünüşe göre ilk iki iOS 14.3 betasında yaşıyor. Titreme veya parlama her zaman kalıcı olmayıp bazı cihazlarda kısa bir süre sonra kendiliğinden kayboluyor.
tarafından verilmektedir.