Samsung Galaxy S26 Ultra kullanıcılarının bir süredir rapor ettiği güncellemeyle ilgili sıkıntılar nihayet resmiyet kazandı. Bazı kullanıcıların One UI 9 sürümüne güncelleme aşamasında cihazlarının donduğunu bildirmesi üzerine Samsung, yaşanan bu teknik sorunu kabul ederek kullanıcılar için geçici bir çözüm yolu paylaştı.
İçindekiler
One UI 9 Güncellemesinde Takılma Riski
Yeni yazılımdaki bir hata nedeniyle Galaxy S26 Ultra, kurulum ekranında aniden donabiliyor. Sorunun özellikle belirli operatör ağları ile Samsung Hesabı arasındaki bağlantıdan kaynaklandığı tahmin ediliyor. Kurulum aşamasında ortaya çıkan bu hata, aslında çok daha geniş bir cihaz yelpazesini etkiliyor olabilir. Ancak her kullanıcı büyük bir yazılım güncellemesinden sonra telefonunu sıfırlamadığı için, sorun henüz tüm tüketiciler tarafından fark edilmiş değil.
Samsung’dan Etkilenen Kullanıcılara İki Geçici Çözüm
Samsung Members topluluk platformu üzerinden paylaşılan bilgilere göre, donma sorununu aşmak için uygulayabileceğiniz resmi iki geçici çözüm bulunuyor:
-
Birinci Yöntem: Kurulum sırasında mobil ağ yerine Wi-Fi ağına geçiş yapılarak ilgili sorunlu sayfa atlanabiliyor.
-
İkinci Yöntem: Süreci tamamlamak için cihaz üzerinden denemek yerine Samsung Hesabı’na resmi web sitesi üzerinden giriş yapılabiliyor.
Kalıcı Çözüm ve Gelecek Güncellemeler Ne Zaman?
Samsung, yaşanan donma sorununu resmi olarak kabul ederken hatanın kalıcı olarak bir sonraki OTA (kablosuz) güncellemesiyle giderileceğini duyurdu. Bu nedenle, sorun tamamen çözülüp yeni yama yayınlanana kadar kullanıcılara cihazlarını sıfırlamamaları şiddetle tavsiye ediliyor.
Kalıcı onarımın yer alacağı Kasım ayı güvenlik yamasının ayın ilk veya ikinci haftasında gelmesi bekleniyor. Detayların ilk haftada açıklanabileceği ancak güncellemenin tüm cihazlara dağıtımının biraz zaman alacağı öngörülüyor. Öte yandan Samsung’un, Aralık ayında One UI 9.5 beta programını başlatabileceği de sızan bilgiler arasında yer alıyor.
tarafından verilmektedir.