Teknoloji devi Samsung’un amiral gemisi modeli Galaxy S25 Ultra, son zamanlarda baş ağrıtan bir sorunla gündemde. Kullanıcılar tarafından rapor edilen ve özellikle son Galaxy S25 Ultra güncelleme paketinden sonra yaygınlaştığı iddia edilen bir sorun, cihazın en iddialı özelliklerinden biri olan 200 MP’lik kamera sistemine gölge düşürüyor. Peki sorun ne?
İçindekiler
Galaxy S25 Ultra güncellemesinin sorunu ne?
Yaşanan bu can sıkıcı problemin detaylarına inildiğinde, özellikle Haziran 2025 tarihli One UI 7 (G928U1UEU2BXF7) sürümünü barındıran Galaxy S25 Ultra güncelleme işleminin ardından şikayetlerin arttığı görülüyor. Sosyal medya ve teknoloji forumlarında paylaşılan video ve görsellerde, kamera önizlemesinde belirgin bir titreme yaşandığı ve bu durumun hem fotoğraf hem de video çekimlerini bulanık hale getirdiği net bir şekilde anlaşılıyor. Hatta bazı kullanıcılar, sorun meydana geldiğinde cihazın içerisinden hafif bir “tıkırtı” sesi duyduklarını dahi rapor ediyor. Bu durum, problemin sadece yazılımsal bir hatadan ibaret olmayabileceğine işaret ediyor.
Kullanıcıların denediği standart çözüm yöntemleri olan kamera önbelleğini temizleme, cihazı yeniden başlatma veya fabrika ayarlarına döndürme gibi adımların hiçbiri, bu titreme sorununu ortadan kaldırmada başarılı olamadı. Bu durum, sorunun kökeninde bir donanım sorunu olabileceği ihtimalini güçlendiriyor. Her ne kadar Galaxy S25 Ultra güncelleme süreci bu hatayı tetiklemiş gibi görünse de, asıl nedenin ultra geniş lens içerisindeki odaklama motoruyla ilgili olabileceği düşünülüyor. İlginç bir şekilde, bu sorun yalnızca S25 serisine özgü değil; önceki model olan S24 Ultra kullanıcılarından da benzer şikayetler geliyor.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, sorunla ilişkilendirilen Haziran ayı yazılım güncellemesi, aynı zamanda daha akıcı animasyonlar ve yeni yapay zeka özellikleri gibi önemli iyileştirmeleri de beraberinde getirmişti. Kullanıcıların büyük bir çoğunluğunun herhangi bir problem yaşamaması, hatanın tüm cihazları etkilemediğini, belirli bir serideki donanım hassasiyetinin Galaxy S25 Ultra güncelleme ile tetiklenmiş olabileceğini düşündürüyor. Sorunun kapsamı genişlerse, Samsung’un daha kapsamlı bir geri çağırma veya bilgilendirme programı başlatıp başlatmayacağı merakla bekleniyor.
Samsung konu hakkında ne diyor?
Samsung kanadından konuyla ilgili henüz resmi ve yaygın bir açıklama gelmiş değil. Ancak garanti kapsamında Samsung servis merkezi ile iletişime geçen bazı kullanıcıların kamera modüllerinin ücretsiz olarak değiştirildiği bildiriliyor. Bu durum, markanın sorunu kabul ettiğini ve donanımsal onarım yoluyla çözüm sunduğunu gösteriyor.
Destek personelinin bazı durumlarda iç mekan aydınlatmasının titremeye yol açabileceğini belirtmesi ise, fiziksel sarsıntıyı tam olarak açıklamaktan uzak kalıyor. Bu nedenle, Galaxy S25 Ultra güncelleme sonrası bu sorunu yaşayanların donanımsal bir kontrol için servise başvurmaları en mantıklı adım olarak öne çıkıyor.
İlginizi Çekebilir: Samsung Galaxy Z Flip 7 tasarımı belli oldu! İşte en yeni katlanabilir telefon!
Siz sorunlu Galaxy S25 Ultra güncellemesi hakkında neler düşünüyorsunuz, yorumlarda buluşalım.
tarafından verilmektedir.