Son günlerde dünya genelinde birçok şirket, banka ve havaalanı, CrowdStrike’ın hatalı bir güncellemesinden kaynaklanan büyük bir BT krizi ile karşı karşıya. İlk olarak Cuma sabahı ortaya çıkan sorun, Windows PC’lerde geniş çaplı kesintilere neden oldu ve etkileri halen sürüyor. Bu kritik olay, birçok kuruluşun operasyonlarını olumsuz yönde etkiledi ve dünya çapında bir kaosa yol açtı.
CrowdStrike, 19 Temmuz 2024 tarihinde bir sensör yapılandırma güncellemesinin hatalı olduğunu ve bu hatanın sistem çökmelerine ve mavi ekranlara (BSOD) yol açtığını tespit etti. Bu hatalı güncelleme, siber saldırılarla ilgili olmayan bir mantık hatası nedeniyle meydana geldi. Aynı gün saat 05:27’de ise sorun düzeltilmeye çalışıldı, ancak etkiler devam ediyor.
Microsoft, bu haftanın başlarında yaklaşık 8,5 milyon Windows cihazının bu durumdan etkilendiğini belirtti ve etkilenen Windows uç noktaları için bir kurtarma aracı yayınladı. Ancak, yapılan ilk müdahalelere rağmen, birçok cihaz hala işlevselliğine tam olarak kavuşmuş değil.
CrowdStrike, Windows Host’ları için teknik detayları ve Falcon İçerik Güncellemesini paylaşarak, kullanıcıların sorunun kaynağını anlamalarına yardımcı oldu. Yapılan açıklamaya göre, “Kanal Dosyaları” olarak bilinen yapılandırma dosyalarındaki mantık hatası, sistemlerin kötü amaçlı adlandırılmış boruları yanlış değerlendirmesine neden oldu. Bu durum, Falcon sensörlerinin Windows sistemlerindeki davranışsal koruma mekanizmalarını olumsuz etkiledi.
19 Temmuz 2024 tarihinde çevrimiçi olan ve Windows sürüm 7.11 ve üzeri Falcon sensörüne sahip olan tüm müşteriler bu durumdan etkilendi. Ancak, bu saat diliminden sonra çevrimiçi olan veya sağlanan Windows ana bilgisayarları ile tüm Mac ve Linux ana bilgisayarları bu sorundan etkilenmedi.
İlginizi Çekebilir: Microsoft Windows mavi ekran hatası için açıklama yaptı
CrowdStrike, etkilenen sistemlerin düzeltilmesine yönelik birçok kılavuz yayınladı. Bu kılavuzlar, gösterge paneli üzerinden etkilenen ana bilgisayarları belirlemekten bireysel ev sahiplerini iyileştirmeye, BitLocker anahtarlarını kurtarmaktan bulut tabanlı ortam kaynaklarını yeniden yapılandırmaya kadar geniş bir yelpazede rehberlik sunuyor. Ek kaynaklara, CrowdStrike’ın Falcon İçerik Güncelleme Düzeltme ve Rehberlik Merkezi’nden ulaşılabilir.
İçindekiler
CrowdStrike mavi ekran hatası sorunu nasıl çözülür?
CrowdStrike, yerel yönetici ayrıcalıklarına sahip olan uzak kullanıcıların BSOD yaşayan Windows dizüstü bilgisayarlarını kendi kendilerine düzeltmelerine yardımcı olmak amacıyla bir YouTube videosu yayınladı. Ayrıca, belirli destek ihtiyaçları için müşteriler doğrudan CrowdStrike ile iletişime geçebilir.
CrowdStrike, X (eski adıyla Twitter) üzerinden sistem düzeltmesini hızlandırmak için yeni bir tekniği test ettiğini bildirdi. Etkilenen 8,5 milyon Windows cihazının çoğunun tekrar çevrimiçi olmasıyla önemli ilerleme kaydettiklerini belirttiler. Şirket, sürecin hızlandırılması ve kullanıcıların en kısa sürede normal işleyişlerine dönebilmeleri için çalışmalarına devam ediyor.
CrowdStrike’ın bu hatalı güncellemesi, dünya genelinde büyük bir BT krizine yol açtı. Bu olay, teknoloji dünyasında güvenlik ve güncelleme süreçlerinin ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi. Şirketler ve bireyler, bu tür olaylardan korunmak için sistemlerini güncel tutmanın yanı sıra, güvenlik ve yedekleme prosedürlerine daha fazla önem vermeli. CrowdStrike’ın bu krizi nasıl yönettiği ve gelecekte benzer durumların önüne geçmek için alacağı önlemler ise merakla bekleniyor.
tarafından verilmektedir.